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Política de Privacidad

Responsable de los datos personales: BENJAMIN MARCO ARNAU, NIF 52949279J con domicilio en BO CARBONAIRE TRAVESIA 3, 93 LA VALL D’UIX√ď, en lo adelante EL GESTOR DEL SITIO WEB, y cuyo correo electr√≥nico de contacto es contacto@marco.red.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electr√≥nico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con EL GESTOR DEL SITIO WEB, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra informaci√≥n. No suministrar los datos personales m√≠nimos necesarios imposibilitar√° a EL GESTOR DEL SITIO WEB de responder a la petici√≥n.
  • Nombre y correo electr√≥nico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, direcci√≥n, tel√©fono, correo electr√≥nico,n√ļmero de identificaci√≥n fiscal: se solicitar√° esta informaci√≥n al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Nombre, tel√©fono y correo electr√≥nico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitar√° en el sitio web la informaci√≥n m√≠nima necesaria para enviar un bolet√≠n comercial automatizado, donde se informar√° sobre publicidad, promociones y otra informaci√≥n de los servicios y/o productos ofrecidos por EL GESTOR DEL SITIO WEB
  • Correo electr√≥nico: se solicitar√° el correo electr√≥nico para poder acceder al √°rea de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 a√Īos, deber√° tener la autorizaci√≥n de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. EL GESTOR DEL SITIO WEB no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aqu√≠ indicado.

EL GESTOR DEL SITIO WEB en todo momento velar√° porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del

usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo a contacto@marco.red.

En ning√ļn momento EL GESTOR DEL SITIO WEB compartir√° con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por alg√ļn participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administraci√≥n del sitio web, se proporcionar√°n los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a EL GESTOR DEL SITIO WEB. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, cliente o participante podr√° encontrar formularios que facilitar√°n la comunicaci√≥n con EL GESTOR DEL SITIO WEB, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir alg√ļn derecho que tenga. No suministrar los datos personales m√≠nimos necesarios imposibilitar√° a EL GESTOR DEL SITIO WEB responder a la petici√≥n. Este tratamiento se considerar√° leg√≠timo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electr√≥nico de EL GESTOR DEL SITIO WEB ser√°n los encargados del tratamiento.

Depublicidad:se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a EL GESTOR DEL SITIO WEB, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por EL GESTOR DEL SITIO WEB, para que se agregue a un fichero automatizado de emailmarketinggestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitar√° al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos ser√°n visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deber√° comunicarse con EL GESTOR DEL SITIO WEB al contacto@marco.red.

El servidor del sitio web ser√° el encargado del tratamiento y que se realizar√° con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que EL GESTOR DEL SITIO WEB pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

EL GESTOR DEL SITIO WEB necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podr√°n ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de informaci√≥n comercial y enviar al correo electr√≥nico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de Am√©rica. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comit√© Europeo de Protecci√≥n de Datos que puede consultarse aqu√≠ https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&s tatus=Active. Para m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puede ingresar a https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Asana: Aplicaci√≥n utilizada para organizar y administrar las actividades de trabajo. Este servicio es prestado por la empresa Asana, Inc., la cual se encuentra ubicada en 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103 y puede contactarse a trav√©s del correo electr√≥nico privacy@asana.com. Si desea obtener m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puede consultar: https://asana.com/terms
  • Active campaign: Utilizada para el email marketing y gesti√≥n de clientes. Este servicio estar√° cargo de la compa√Ī√≠a ActiveCampaign, LLC, cuya oficina est√° ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU. Han suscrito el Escudo de Privacidad (Privacy Shield) que puede ser verificado en este enlace https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Active. Puede ver m√°s informaci√≥n sobre pol√≠tica de privacidad aqu√≠ en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  • Zapier: Es una herramienta utilizada para automatizar tareas. La empresa, Zapier Inc., se encuentra ubicada en Zapier, Inc., 548 Market St. # 62411 , San Francisco, CA 94104 ‚Äď 5401 y puede contactarse a trav√©s del correo electr√≥nico contact@zapier.com. Su pol√≠tica de privacidad puede observarse en el enlace https://zapier.com/privacy/
  • Google: Herramienta utilizada para la obtenci√≥n y gesti√≥n de datos de los visitantes. Este servicio est√° a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de Am√©rica, cuenta con la suscripci√≥n del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Lead Pages: Herramienta utilizada para crear sitios web, p√°ginas de destino y ventanas emergentes, entre otros. Este servicio es prestado por la empresa Avenue 81, Inc., la cual se encuentra ubicada en 107 Cheapside, Londres y puede contactarse a trav√©s del correo electr√≥nico legal@ave81.com. Su pol√≠tica de privacidad puede observarse en el enlace https://www.leadpages.net/privacy
  • Apple: Herramienta utilizada parala obtenci√≥n y gesti√≥n de datos de los visitantes. Este servicio es prestado por la empresa Apple Inc., la cual puede contactarse a trav√©s del enlace https://www.apple.com/la/contact/ y cuya pol√≠tica de privacidad puede observarse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
  • Siteground: Provee el servicio de alojamiento web a trav√©s de la empresa SiteGround Spain SL . Su sede europea se encuentra ubicada en Espa√Īa, C / Serrano 1, ¬ļ 28001 Madrid y su pol√≠tica de privacidad puede observase en https://www.siteground.com/privacy.htm
  • Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, pueden ser contactados a trav√©s del correo electr√≥nico support@calendly.com. Cuenta con la suscripci√≥n del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede consultar en https://calendly.com/pages/privacy y su pol√≠tica de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy
  • Typeform: Herramienta utilizada para la creaci√≥n de formularios en l√≠nea y encuestas en l√≠nea. Este servicio es provisto por la empresa Typeform SL: la cual se encuentra ubicada en Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelona (Espa√Īa). Pueden contactarse a trav√©s del correo electr√≥nico support@typeform.com y su pol√≠tica de privacidad puede observarse en https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/
  • Pixel de Facebook: herramienta de an√°lisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que est√° ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de Am√©rica. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de Am√©rica o Canad√°, la entidad de control de datos responsable de la informaci√≥n es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dubl√≠n 2, Irlanda. Posee la certificaci√≥n del marco del Escudo de la privacidad de la Uni√≥n Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los EE.UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&s tatus=Active. Para obtener m√°s informaci√≥n sobre la pol√≠tica de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Google Analytics: Servicio de an√°lisis web, para ver las estad√≠sticas del uso del sitio web, Este servicio est√° a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de Am√©rica, cuenta con la suscripci√≥n del Escudo de la privacidad entre la UE- EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta tus=Active. Si desea obtener m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio est√° a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en San Jose, California, Estados Unidos de Am√©rica, cuenta con la suscripci√≥n del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW& status=Active. Si desea obtener m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
  • Evernote: herramienta para gestionar de una mejor manera los servicios que se ofrecen. Servicio ofrecido por Evernote Corporation, ubicada en Estados Unidos de Am√©rica, quien ha suscrito el escudo de privacidad como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCFCAA4&s tatus=Active, un acuerdo firmado entre UE ‚Äď ES aprobado por el Comit√© Europeo de Protecci√≥n de Datos. Para m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad visitar https://evernote.com/intl/es/privacy/policy
  • Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio est√° a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de Am√©rica, cuenta con la suscripci√≥n del Escudo de la privacidad entre la UE – EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&s tatus=Active. Si desea obtener m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es- mx/privacystatement
  • Coda.io: Herramienta utilizada para la edici√≥n de documentos, este servicio es prestado por la empresa Coda, la cual se encuentra ubicada en 444 Castro St, Suite 1200, Mountain View, CA 94041. Puede ser contactada a trav√©s del correo electr√≥nico help@coda.io y su pol√≠tica de privacidad puede observarse en https://coda.io/trust/privacy
  • Manychat: Herramienta utilizada para crear bots en p√°ginas de Facebook, este servicio es prestado por la empresa ManyChat, INC. Puede ser contactada a trav√©s del correo electr√≥nico support@ManyChat.com y su pol√≠tica de privacidad puede observarse en https://manychat.com/privacy.html
  • PayPal (Europe) S.√† r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de d√©bito y cr√©dito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para m√°s informaci√≥n puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy- full?locale.x=es_ES
  • Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de d√©bito y cr√©dito en el sitio web. Esta empresa est√° ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comit√© Europeo de Protecci√≥n de Datos que puede consultarse aqu√≠ https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4& status=Active. Para m√°s informaci√≥n en https://stripe.com/us/privacy
  • Mailtrack: Es una herramienta utilizada para enviar los correos y verificar su lectura por parte del receptor, la empresa THE MAIL TRACK COMPANY, S.L., se encuentra ubicada en calle C√≥rcega, n√ļmero 301, √°tico 2¬™, 08008 ‚Äď Barcelona (Espa√Īa) y puede contactarse a trav√©s del correo electr√≥nico hi@mailtrack.io. Su pol√≠tica de privacidad puede observarse en el enlace https://mailtrack.io/es/privacy-policy
  • Dropbox: Utilizada para el alojamiento virtual de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comit√© Europeo de Protecci√≥n de Datos que puede consultarse a trav√©s de https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&s tatus=Active. Para obtener m√°s informaci√≥n sobre su pol√≠tica de privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy
  • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicaci√≥n con los usuarios, compradores, clientes y participantes a trav√©s de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a trav√©s del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su pol√≠tica de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy

En casos puntales EL GESTOR DEL SITIO WEB podr√° utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opci√≥n que coadyuve a la realizaci√≥n de una determinada tarea; si esto sucediera EL GESTOR DEL SITIO WEB notificar√° de esta situaci√≥n a sus usuarios, clientes o participantes seg√ļn fuere el caso.

POL√ćTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entender√° como ‚Äúnewsletter‚ÄĚ al bolet√≠n digital que EL GESTOR DEL SITIO WEB realiza de forma peri√≥dica y que hace llegar a sus suscriptores a trav√©s de un proveedor de servicios de correo electr√≥nico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

EL GESTOR DEL SITIO WEB no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deber√° compartir su contenido con terceros, ya que esto violar√≠a los derechos de autor de EL GESTOR DEL SITIO WEB. El √ļnico canal de distribuci√≥n posible es el administrado y/o autorizado por EL GESTOR DEL SITIO WEB.

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Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de EL GESTOR DEL SITIO WEB, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que EL GESTOR DEL SITIO WEB tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACI√ďN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable por la plataforma que realice la facturación.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a contacto@marco.red.

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